Foire aux Questions / Frequently asked Questions

Lorsque je rencontre des difficultés, quelles sont les coordonnées des personnes ressources ? / Who can I contact when a problem arises?

 
 
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Lorsque je rencontre des difficultés, quelles sont les coordonnées des personnes ressources ? / Who can I contact when a problem arises?
par Admin Ilasalle, mardi 13 novembre 2012, 08:30
 
Lorsque je rencontre des difficultés, quelles sont les coordonnées des personnes ressources ?

Selon le problème, plusieurs personnes ressources peuvent vous répondre :
Pour des questions concernant votre dossier, votre parcours académique, ou un problème de santé, veuillez contacter l'administration par courriel, à l’adresse suivante : ilasalleadmin@ilasalle.com. Vous pouvez également appeler au 514 939-2006 ( 800 363-3541), postes 3200, 3207 ou 3204.

Pour des problèmes techniques rencontrés avec les didacticiels ou les classes virtuelles, contactez notre technicien supportils@ilasalle.com par courriel ou par téléphone de lundi-vendredi, entre 8 h 30 et 17 h 00 (heure de l’Est canadien), au 514 939-2006 (1 800 363-3541), poste 3203.

Pour des problèmes techniques rencontrés avec votre ordinateur, Internet ou les logiciels supplémentaires, contactez directement votre fournisseur de service.

Si vous êtes inscrits dans notre campus de LaSalle College International - Vancouver, et que vous avez des questions, ou encore, que vous souhaitez effectuer une demande de documents administratifs, écrivez à madame Alexis Reekie, à l’adresse suivante : alexis.reekie@lasallecollegevancouver.com.

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Who can I contact when a problem arises?

Depending on the problem, many different resource people can be contacted.
For questions regarding your file, program of studies or health problems, kindly contact the administration via email at the following address ilasalleadmin@ilasalle.com or by phone at 514-876-1331 (1 800-363-3541), ext. 3200, 3207 or 3204

For technical problems with Courseware or virtual classes, contact our technician at supportils@ilasalle.com or by phone from Monday to Friday between 8:30 a.m. to 5:00 p.m. (Eastern Standard Time) at 514-876-1331 (1 800-363-3541), ext. 3203.

For technical problems related to your computer, the Internet or additional software, please contact your service provider directly.

If you are a student at our LaSalle College International campus in Vancouver, and you have questions or wish to request administrative documents, write to Ms. Alexis Reekie at the following address: alexis.reekie@lasallecollegevancouver.com